Als je één of meerdere artikelen retour wilt sturen, moet er voldaan worden aan de volgende voorwaarden:

• Het artikel zit nog in de originele afgesloten verpakking.
• Op deze originele verpakking is het witte Jeveka etiket duidelijk leesbaar, waarbij het met name gaat om het artikelnummer, chargenummer en aantal.
• Het artikel moet korter dan twee maanden geleden ontvangen zijn.
• Het artikel maakt onderdeel uit van ons standaardassortiment en is niet speciaal voor jou ingekocht.
• Het artikel is niet speciaal voor jou geproduceerd.
• Onderstaand retouraanvraagformulier is volledig ingevuld en aan ons verstuurd.
• De retourzending wordt degelijk verpakt en voorzien van de retourbon. Deze retourbon sturen wij per mail toe.

Je retouraanvraag wordt ter beoordeling naar Bossard gestuurd. Zij zullen contact met je opnemen voor de verdere afhandeling.

Wanneer er niet wordt voldaan aan bovenstaande voorwaarden, dan kunnen er kosten in rekening gebracht worden. Deze kosten bedragen € 20 per retourzending met daarop een toeslag van € 6 per orderregel. Wacht daarom met het retour sturen totdat wij je de retourbon hebben gemaild om onnodige kosten te voorkomen. Vul onderstaand formulier in of log in zodat wij alvast een deel van het formulier kunnen invullen.